DE NOVATA A EXPERTA: ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA TU NEGOCIO

Mi experiencia con EYH Hogar y Ambiente

El marketing digital es un mundo lleno de oportunidades, pero también de retos. En este post, te contaré mi evolución profesional, de novata a experta, aplicando estrategias de marketing digital para potenciar la presencia de una marca.

Mi paso por EYH Hogar y Ambiente fue una experiencia clave para mi crecimiento. Como Community Manager, asumí el desafío de mejorar su visibilidad en redes sociales, optimizar su perfil en Google My Business, gestionar WhatsApp Business y crear una página web con contenido optimizado para SEO.

Si tienes un negocio y buscas estrategias efectivas para destacar en el mundo digital, sigue leyendo.

¿A qué se dedica EYH Hogar y Ambiente?

EYH Hogar y Ambiente es una marca colombiana especializada en la fabricación de muebles rústicos, contemporáneos y artesanales elaborados con madera maciza recuperada. Su catálogo incluye comedores, mesas, sillas, poltronas, espejos y otros muebles para el hogar, además de la construcción de cabañas y glampings en madera.

Esta empresa necesitaba fortalecer su presencia digital y atraer más clientes, por lo que enfoqué mis esfuerzos en estrategias clave.

Estrategias de marketing digital que implementé

Creación y optimización de perfiles en redes sociales

1. WhatsApp Business

Implementé WhatsApp Business para mejorar la comunicación con clientes y proveedores. Estas fueron algunas acciones clave:

Migración del perfil de WhatsApp personal a la versión empresarial.
Configuración de datos clave como dirección, horarios y catálogo de productos.
Creación de catálogos y conexión con redes sociales.
Implementación de mensajes automáticos para agilizar la atención al cliente.
Segmentación con etiquetas para personalizar la atención.sonalizar mensajes, algo que recomiendo a cualquier gestor de ventas o comercial.

2. Instagram y Facebook

Para potenciar la presencia en redes sociales:

Optimización de los perfiles de la marca con información clara y atractiva.
Análisis de la competencia y el contenido anterior para mejorar estrategias.
Diseño de una estrategia de contenido con un calendario editorial.
Publicación imágenes de calidad y textos optimizados con hashtags estratégicos.
Medimos métricas para ajustar y mejorar el engagement.

Fanpage de Facebook Marca EYH Hogar y Ambiente

3. Google My Business

Optimizar Google My Business fue clave para mejorar la visibilidad en las búsquedas locales. Implementé:

Creación y optimización del perfil con palabras clave relevantes.
Publicación frecuente de fotos, actualizaciones y promociones.
Geolocalización para que los clientes pudieran encontrarnos fácilmente.

4. Página web y Blog Corporativo

Uno de los proyectos más desafiantes fue la creación de la página web y blog con contenido optimizado para SEO. Algunos de los artículos más exitosos fueron:

Tipos de madera y sus usos.
Cuidados para mantener los muebles en buen estado.
Bitácoras de ferias y eventos.
Diferencias entre distintos tipos de muebles.

Lamentablemente, la empresa decidió no continuar con la página web debido a la falta de un equipo comprometido para mantener el contenido actualizado.

Principales aprendizajes y recomendaciones

Después de esta experiencia, aquí te dejo algunos consejos si quieres potenciar el marketing digital de tu negocio:

El SEO es una inversión a largo plazo: No da resultados inmediatos, pero su impacto es duradero.
Los Marketplaces de Facebook funcionan, pero requieren paciencia: Se reciben muchos mensajes, pero solo una pequeña parte se convierte en ventas.
La velocidad de respuesta es clave: Un cliente que no recibe respuesta rápida se va con la competencia.
Automatiza mensajes con chatbots o respuestas predeterminadas: Esto ahorra tiempo y mejora la atención al cliente.
Tener una página web propia es fundamental: Es un canal confiable para generar leads y fortalecer la marca.
Las redes sociales necesitan constancia: Publicar contenido atractivo de manera regular es clave para ganar visibilidad.

Conclusión

Mi experiencia en EYH Hogar y Ambiente fue un gran aprendizaje en marketing digital. Desde la gestión de redes sociales hasta el SEO y la atención al cliente, cada estrategia aplicada me ayudó a entender mejor cómo posicionar una marca en el entorno digital.

Si tienes un negocio y quieres mejorar su presencia online, empieza por implementar estas estrategias. ¿Te gustaría aprender más sobre marketing digital? Déjamelo en los comentarios y dime qué temas te interesan para los próximos posts.

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